เรารับผิดชอบต่อสินค้าทุกชิ้นของ LetPot และผู้ใช้งานทุกคน! สำหรับสินค้าทุกชิ้นของ LetPot มีการรับประกัน 1 ปีนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก หากสินค้าของคุณมีปัญหา โปรดติดต่อเรา เรายินดีช่วยแก้ไขปัญหา โปรดทราบว่านโยบายการรับประกันนี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ซื้อหรือผู้ใช้งานคนแรกเท่านั้น หากคุณได้รับ LetPot เป็นของขวัญ ไม่ต้องกังวล! เพียงขอให้ผู้ซื้อแสดงใบเสร็จการซื้อ แล้วเราจะพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ
วิธีการขอบริการการรับประกัน
ถ่ายภาพหน้าจอของหน้าคำสั่งซื้อหรือส่งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณมา พร้อมส่งข้อมูลคำสั่งซื้อและปัญหาที่คุณพบผ่านแอป LetPot หรือส่งอีเมลถึงเราที่ support@letpotthailand.com การแนบรูปภาพหรือวิดีโอสั้น ๆ จะช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วขึ้น! เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับข้อมูลของคุณ
บางครั้งคุณอาจไม่แน่ใจวิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์? ไม่ต้องกังวล! ทีมบริการลูกค้าของ LetPot ที่มีความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมพร้อมให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเสมอ คุณเพียงแค่เพลิดเพลินไปกับการเก็บเกี่ยวของสวนของคุณเท่านั้น
ข้อยกเว้นจากการรับประกัน:
ความเสียหายจากการกระทำของผู้ใช้งาน การสึกหรอตามปกติ การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้งานที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ที่หมายเลขซีเรียลถูกลบหรือเสียหาย ความเสียหายที่เกิดจากความประมาท อุบัติเหตุ การใช้งานที่ไม่เหมาะสม การบำรุงรักษาหรือการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง ความเสียหายที่เกิดจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ LetPot การสูญหายหรือความเสียหายของชิ้นส่วนที่ถอดออกได้ การแก้ไขหรือซ่อมแซมที่ดำเนินการโดยผู้ที่ไม่ใช่พนักงานของเรา (รวมถึงการแก้ไขที่ใช้ชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาต) การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความสูญเสียที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือผลสืบเนื่องจากปัญหาผลิตภัณฑ์
การรับประกันสินค้าของ LetPot เป็นแบบสากล หากคุณซื้อสินค้าจากตัวแทนจำหน่ายหรือร้านค้าทางออฟไลน์ คุณยังสามารถติดต่อสอบถามการใช้งานหรือปัญหาทางเทคนิคกับเราได้
การส่งคืนสินค้า:
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับ LetPot โปรดติดต่อเรา อย่าส่งคืนสินค้าโดยไม่ได้รับการอนุมัติการส่งคืนจากเราก่อน การส่งคืนที่ไม่ได้รับอนุญาตและการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทางจะถูกปฏิเสธ
อื่น ๆ:
เนื่องจากเรามุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับอาจมีความแตกต่างจากที่อธิบายเล็กน้อย ทั้งนี้เกิดจากการที่เราพยายามนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า หากคุณมีคำถาม โปรดติดต่อเราผ่านแอป LetPot หรืออีเมลที่ support@letpotthailand.com ทีมบริการลูกค้าด้านวิศวกรรมของเราจะตอบคำถามของคุณอย่างรวดเร็ว